Amazon http://www.amazon.it/ il più popolare sito di e-commerce al mondo, ha fatto causa a 1.114 persone che offrivano false recensioni sul sito fiverr piattaforma dove chiunque può vendere piccoli lavori a un prezzo di partenza di cinque dollari. Amazon ha avviato un’azione legale contro un migliaio di persone, accusate di aver scritto false recensioni, dietro un compenso di 5 dollari,di prodotti che il colosso dell’e-commerce vende in Usa. Lo scorso aprile Amazon aveva già fatto causa a molti siti che offrivano false recensioni a pagamento. Amazon ha detto che utilizza diversi strumenti per limitare il fenomeno delle false recensioni, sia quelle positive che quelle negative. Fiverr ha fatto sapere che sta collaborando con Amazon per risolvere il problema e ha detto che il suo sito facilita quasi un milione di piccole transazioni ogni mese in più di cento categorie diverse, dal graphic design al montaggio video e il doppiaggio. Si legge a riguardo sulle recensioni sotto accusa sono «ingannevoli e non autentiche», avrebbero minacciato la reputazione di Amazon. Nella denuncia depositata presso una corte di Seattle, si legge che «una piccola minoranza di produttori e venditori tenta di ottenere ingiusti vantaggi competitivi creando recensioni di clienti false, ingannevoli e non autentiche per i propri prodotti su Amazon.com».
«Sebbene in piccolo numero – si legge ancora – queste recensioni rischiano di minare la fiducia che i clienti e la stragrande maggioranza di venditori e produttori ripongono in Amazon, offuscando in questo modo il marchio» della compagnia.
