P.U.A. sta per Porta Unica di Accesso e costituisce la procedura per accedere da parte dell’utenza ai servizi socio-assistenziali nell’ambito del Piano di Zona sociale A4. Tale ambito prevede Avellino comune capofila e i paesi che sorgono nella fascia nord del capoluogo verso il beneventano, quali Altavilla, Capriglia, Chianche, Grottolella, Cervinara, Prata, Petruro, Roccabascerana, San Martino V.C., Torrioni e Tufo. Il presente bando di concorso, per il quale sara’ disponibile un importo di €. 177.804,80 a valere sul finanziamento del Piano Azione Coesione-Servizi di cura a favore dell’infanzia, degli anziani non autosufficienti, sara’ aperto ai soggetti dotati di un’organizzazione che comprenda assistenti sociali e figure professionali in grado di assistere l’utente semplificando le procedure e indirizzandolo verso le prestazioni e servizi esistenti in campo sociale e sanitario. Le principali attivita’che dovranno essere fornite dagli assistenti sociali de servizi sono:
-Accoglienza dell’utenza; ascolto attivo delle richieste e dei bisogni; fornire informazioni sulle opportunita’ e sulle agevolazioni di cui l’utente puo’ usufruire.
-Accompagnamento verso organismi piu’ specialistici e professionali e in tal caso parliamo di bisogni complessi e di secondo livello;
-Risoluzione dei problemi semplici che si traduce in assistenza nella compilazione di pratiche burocratiche (come ad esempio presentazione di un modulo per un allegato certificato Isee);
-Nei casi ancora piu’ complessi attivazione dell’U.V.I. proponendo l’intervento di una specifica equipe.
